Jak skontaktować się z pomocą techniczną WhatsApp na Androida

W przeciwieństwie do wielu firm WhatsApp nie ma numeru telefonu wsparcia, więc trzeba korzystać z obszaru Contact Us w aplikacji mobilnej lub odwiedzić stronę WhatsApp.com/Contact w Internecie. Jak dokładnie można skorzystać z kontaktu? Czy istnieje inny sposób, na zwrócenie uwagi pracowników WhatsApp na Wasz problem?

Dowiedz się, jak skontaktować się z pomocą techniczną WhatsApp na Androida:

Jak skontaktować się z pomocą techniczną WhatsApp na Androida

Jeśli nie możecie rozwiązać swoich problemów, możecie skontaktować się z WhatsApp przez EMail. W szczególności jest to przydatne, jeśli otrzymaliście bana na WhatsApp i chcecie się dowiedzieć: dlaczego, lub jak odzyskać konto. Aby to zrobić, najlepiej jest wysłać e-mail do support@whatsapp.com.

Pamiętajcie, że struktura takiego maila jest bardzo ważna – czym lepiej napisana wiadomość, tym większa szansa na szybkie jego przetworzenie i odpowiedź. Należy podać swoje dane osobowe, numer telefonu i kilka bardziej szczegółowych informacji, na temat który chcecie poruszyć (na przykład zbanowane konto, lub problem z aplikacją). Jeśli nie opiszecie problemu dobrze, odpowiedź deweloperom więcej czasu. Nie zapomnijcie również podać informacji o swoim telefonie.

Krótka lista informacji, których nie powinno zabraknąć w Waszym mailu:

  • Szczegółowy opis problemu.
  • Wersja WhatsApp, której używasz.
  • Dokładna nazwa smartfona.
  • Twój numer telefonu.

Jest jeszcze jeden sposób na „mniej” oficjalny kontakt z WhatsApp. Pozostawienie opinii dla WhatsApp w Sklepie Play i App Store nie jest najlepszą opcją kontaktu, jednak czasami da się uzyskać zainteresowanie, którego może brakować przy opcji mailowej. Wszystko, co musicie zrobić, to wejść w Sklep Play lub App Store, wyszukać WhatsApp i zostawić recenzję.

  1. WhatsApp Messenger

    WhatsApp Messenger

    WhatsApp Messenger to prosta aplikacja do komunikowania się ze znajomymi przy pomocy sieci bezprzewodowej. Dzięki łatwej obsłudze i możliwości szukania użytkowników po numerze telefonu podbił on rynek komunikatorów, oferując alternatywę dla natywnych aplikacji do dzwonienia czy smsowania przez sieć komórkową.

TikTok nie działa? Oto jak go naprawić
TikTok nie działa? Oto jak go naprawić

Czy próbujecie nagrać wideo TikTok lub chcecie spędzić kilka godzin bezmyślnie przewijając FYP, tylko po to, aby zdać sobie sprawę, że TikTok nie działa? Jeśli tak, przygotowaliśmy listę rozwiązań, które pomogą Wam przywrócić działanie TikTok. Dowiedz się, jak spróbować napra…

Jak wyłączyć historię linków na Instagramie
Jak wyłączyć historię linków na Instagramie

W rozległym świecie mediów społecznościowych Instagram wyróżnia się jako wizualna przystań, umożliwiając użytkownikom odkrywanie niezliczonych treści – głównie graficznych. Poruszanie się po tych treściach często wiąże się z klikaniem linków prowadzących do intrygującyc…

Jak uzyskać kod weryfikacyjny WhatsApp przez e-mail
Jak uzyskać kod weryfikacyjny WhatsApp przez e-mail

Platforma WhatsApp umożliwia teraz powiązanie adresu e-mail z kontem WhatsApp jako alternatywną metodę logowania, zapewniając większą elastyczność i dostępność. Funkcja łączenia adresów e-mail jest obecnie dostępna dla beta testerów na Androidzie. Dowiedz się, jak uzyskać kod…