Jak naprawić niedziałającą aplikację Instagram

19 Czerwiec, 2019 — Marek Kozlowski

Instagram to jeden z najpopularniejszych serwisów społecznościowych do zamieszczania i edytowania swoich zdjęć. Bardzo duża liczba użytkowników używa go także w celach biznesowych, zatem nie ma co się dziwić złości, która pojawia się, gdy aplikacja zaczyna szwankować lub przestaje działać.

Jak na szczęście wiadomo, wszystko, co się zepsuło, da się naprawić. Tak samo jest z programami na urządzenia mobilne, dlatego przygotowaliśmy dla Was ten krótki poradnik.

Dowiedz się, jak naprawić niedziałającą aplikację Instagram:

Jak naprawić niedziałającą aplikację Instagram

Naprawienie aplikacji wiąże się trochę z działaniem na oślep, gdyż zwykle trudno jest nam określić przyczynę problemu, bez skorzystania z płatnych narzędzi diagnostycznych albo posiadania zaawansowanej wiedzy technicznej. Jednak próby naprawienia na oślep są bardzo skuteczne, zwłaszcza gdy stosuje się je w kolejności od tych, które najczęściej pomagają.

1. Sprawdź, czy nie padły serwery Instagrama.

To nie jest sposób na rozwiązanie problemu, ale pozwoli nam na uniknięcie bezowocnych prób naprawienia błędu, którego nie ma. Wystarczy wejść na oficjalną stronę Instagrama albo strony monitorujące jego dostępność (jak Down Detector), aby dowiedzieć się, gdzie leży problem.

Jeśli wyczytamy, że serwery Instagrama mają własny problem, to nie zostaje nam nic innego jak czekać, aż ktoś inny naprawi błąd. Na pocieszenie, możemy pomyśleć, że nie jesteśmy sami w swojej niedoli.

2. Zrestartuj aplikację Instagram.

Być może aplikacja zacięła się na próbie wykonania jakiegoś skryptu i nie potrafi się samoistnie odblokować albo nawet scrashować. Można wtedy jej nieco pomóc poprzez prosty restart.

1. Kliknij kwadracik na dole ekranu (w niektórych wersjach należy go przytrzymać).

2. Odszukaj na rolce Instagrama.

3. Przeciągnij go w prawo, aby wyłączyć całkowicie aplikację.

4. Gotowe! Wystarczy teraz odpalić aplikację od nowa i trzymać kciuki, że wszystko wróci do normy.

3. Zaktualizuj aplikację Instagram.

Często zapominamy o wykonywaniu ważnych aktualizacji, a nie zezwalamy na ich automatyczne przeprowadzanie. Dlatego też, przy wystąpieniu problemów z aplikacją warto sprawdzić, czy nie ominęliśmy krytycznej aktualizacji. Aby to zrobić, należy wykonać poniższe kroki:

1. Wjedź w Sklep Google Play.

2. U góry po lewej otwórz Menu (trzy kreski, trzy kropki, lub inna spersonalizowana ikonka).

3. Wybierz Moje gry i aplikacje.

4. Odszukaj Instagrama i jeśli to możliwe, zaktualizuj go.

5. Gotowe! Teraz tylko pozostaje sprawdzić, czy wszystko działa.

4. Sprawdź swoje połączenie internetowe.

Być może wina nie leży po stronie aplikacji czy urządzenia, ale w dostępie do Internetu. Sprawdź, czy aplikacja działa poprawnie przy zmianie sposobu połączenia do sieci, z Wi-Fi zmień na transfer danych i na odwrót. Jeśli widać poprawę przy zmianie, to znamy już winowajcę naszych problemów. Być może trzeba będzie zakupić lepszy pakiet lub wymienić router.

5. Wyłącz i włącz swoje urządzenie.

Jak wiele problemów technicznych, najprostszym i najskuteczniejszym rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie urządzenia. Gdy Instagram nie działa, obowiązuje ta sama logika.

Zresetuj urządzenie i być może natychmiast rozwiążesz problemy z Instagramem. Po prostu przytrzymaj przycisk zasilania i dotknij guzik wyłączenia bądź restartu. Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego elementu na liście.

6. Przeinstaluj aplikację Instagram.

Być może plik główny aplikacji został w jakiś sposób uszkodzony. Powody mogą być różne, atak hakerski, wirus, błąd krytyczny albo uszkodzenie dysku pamięci. Aby naprawić tego typu uszkodzenia, konieczne jest usunięcie aplikacji i jej ponowna instalacja.

A co jeśli nadal nie działa?

Cóż, jeśli problemy ciągle występują, pomimo zastosowania się do powyższych porad, warto wtedy odwiedzić oficjalną stronę Instagrama i jej dział najpopularniejszych błędów. Być może tam będzie odpowiedź na dany problem.